Veja o ranking das marcas mais confiáveis do Brasil

#Najas a 11ª edição da pesquisa Marcas de Confiança, realizada pela Revista Seleções e pelo Ibope Inteligência, revelou as marcas, personalidades e instituições mais confiáveis do país do ano de 2012.

Entre os vencedores estão Nestlé (eleita a marca mais confiável), Natura (eleita a marca mais responsável socialmente), além de Jorge Gerdau e Luiza Helena Trajano (apontados como os executivos mais confiáveis).

Os vencedores serão homenageados durante café da manhã no dia 12 de setembro, 8h30, no Leopolldo Faria Lima-SP.

Conheça, abaixo, todos os ganhadores e saiba mais sobre como foi feita a pesquisa:

Categoria	Marca vencedora	% votos	Quantas vezes foi campeã
Marca mais confiável	Nestlé	16%	6ª
Marca mais responsável socialmente	Natura	21%	5ª
Adoçante	Zero-cal	36%	11ª
Analgésico	Dorflex	17%	4 ª
Aparelhos eletrônicos	Sony	28%	5ª
Assistência médica	Unimed	48%	11 ª
Automóveis	Fiat GM	24% 23%	4ª 3ª
Bancos	Banco do Brasil	32%	9ª
Bandeira posto de gasolina	BR Petrobras	46%	10ª
Café	Pilão Melitta	20% 17%	11ª 5ª
Cartão de crédito	Visa	59%	11ª
Cerveja	Skol	38%	Estreia
Chocolate	Nestlé	52%	10ª
Cia aérea	Tam	56%	8ª
Cia de seguros	Porto Seguro	27%	7ª
Creme dental	Colgate	62%	11ª
Cremes para pele	Natura Nívea	26% 23%	8ª 4ª
Detergente líquido	Ypê	51%	9ª
Eletrodomésticos	Brastemp	53%	11ª
Iogurte	Danone	36%	10ª
Lab. Medic. Genérico	Medley	35%	3ª
Lojas de departamentos	Renner C&a	21% 20%	Estreia
Maquiagem	Avon	35%	10ª
Óleo de cozinha	Liza	36%	11ª
Operadora de telefonia	Vivo	34%	Estreia
Operadora de viagem	CVC	46%	3ª
Previdência privada	Bradesco	24%	10ª
Protetor solar	Sundown	35%	10ª
Ração	Pedigree	34%	11ª
Refrigerante	Coca-Cola	54%	9ª
Sabão em pó	Omo	77%	11ª
Sabonete	Dove	24%	8ª
Shampoo/condicionador	Seda	27%	11ª
Suco concentrado	Del Valle	25%	3ª
Supermercados	Extra	21%	5ª
Tinta para parede	Suvinil	55%	8ª
Tintura para cabelos	L'oreal	28%	8ª
Vitaminas	Centrum	20%	11ª

Categorias especiais
 

Categoria	Vencedor	% índice de confiança	Quantas vezes foi campeão
Instituições/ Organizações	Correios Real	79% 77%	10ª 2ª
Profissões	Bombeiros	95%	8ª
Veículos da imprensa	Rádio	67%	Estreia
Ongs	Apae	88%	3ª
Redes sociais	Facebook	42%	2ª

Personalidades

Categoria	Vencedor	% índice de confiança	Quantas vezes foi campeão
Apresentador	Patricia Poeta Luciano Huck	74% 73%	3ª 3ª
Artista	Marieta Severo Gloria Pires Antonio Fagundes	83% 82% 81%	2ª 3ª 1ª
Cantor	Chico Buarque	71%	2 ª
Escritor	Lygia Fagundes Telles	70%	1 ª
Esportista	Cesar Cielo	88%	3 ª
Executivo	Jorge Gerdau Luiza Helena Trajano	71% 70%	1ª 1ª
Publicitário	Nizan Guanaes Roberto Duailibi	40% 39%	1ª 1ª

A pesquisa

O estudo anual foi feito via web com 1.500 pessoas no mês de maio e apurou a confiança em 36 categorias de produtos, 5 categorias especiais, 7 grupos de personalidades brasileiras. Além disso, elegeu a "marca de confiança do brasileiro", independentemente da categoria, vencido pelo sexto ano pela campeoníssima Nestlé. A pesquisa também questiona a "empresa mais responsável socialmente", e Natura foi pentacampeã.

Destaques e novidades

Este ano, a pesquisa estreou novas categorias. Umas delas foi "cerveja", com Skol campeã (38% dos votos). "Lojas de departamentos" também foram analisadas e o resultado foi o empate técnico entre Renner (21%) e C&A (20%).

As categorias telefonia fixa e móvel foram unificadas, com a vitória da marca Vivo (34%) este ano.

Comparativamente ao ano passado, os resultados de maior destaque foram o grande crescimento da TAM na categoria "companhia aérea" (56%, 11 pontos a mais do que em 2011); a GM que pulou da 3a colocação da categoria "automóveis" para o empate técnico* com a FIAT este ano; Nívea que volta à liderança dividindo o 1o lugar com Natura em "cremes para a pele", segundo critérios de empate técnico* adotados pelo Ibope.

* Como critério de desempates, o Ibope utilizou um método chamado Teste de Hipóteses

O que faz uma marca campeã de confiança?

Para entender a escolha das marcas de confiança, Seleções e Ibope pediram aos votantes que apontassem os 2 principais atributos que fizeram eleger a marca a mais confiável. As opções eram "inovação", "custo x benefício", "tradição", "qualidade", "proximidade com o consumidor" e "preocupação socioambiental".
Em sua maioria, as marcas vencedoras tiveram como atributos mais votados a "qualidade" e "tradição". 

Fonte: www.administradores.com.br